Agence Web : Attention aux plateformes de mise en relation

Les plateformes en ligne de soumissions pour des sites Web, qu'est-ce que ça vaut? Ces sites Web de mise en relation comportent d'importants désavantages que vous devez examiner avant de miser sur cette approche pour choisir votre fournisseur Web ou sélectionner votre Agence Web.

Une plateforme de mise en relation ou de soumissions, qu’est-ce que c’est ?

Les plateformes de mise en relation permettent aux gens en recherche de services de trouver ce dont ils ont besoin via un site tiers. Ces plateformes permettent principalement de gérer l’offre et la demande en mettant en lien des clients et des potentiels fournisseurs de services de différents domaines.

Si vous avez un projet de refonte de site web, de boutique en ligne, de création de sites web ou d’application web ou mobile, vous avez peut-être pensé à utiliser une plateforme de mise en relation pour trouver une agence web.

Attention! Vous devriez y penser à deux fois. Choisir le bon fournisseur de service et faire un choix judicieux est peut-être plus complexe que vous croyez.

Pour quels types de services les plateformes de mises en relation sont-elles adaptées ?

Ces plateformes sont tout à fait adéquates pour trouver un plombier par exemple ou toutes autres entreprises dans le secteur du service d’urgence et certains autres secteurs, puisque :

• La nature même des services est comparable d’un plombier à un autre, d’un assureur à l’autre, etc.
• Chaque service rendu ou produit livré est répété et re-vendu à l’identique.  
• La plupart de ces entreprises de service ont en plus une section d’évaluation vous permettant d’analyser les témoignages de clients précédents.

Bref, vous avez tout en main pour faire un choix éclairé !

Mais la recherche d’agences web implique beaucoup plus de facteurs critiques que ceux pris en considération par les plateformes de mise en relation.

Pourquoi faire attention aux plateformes de soumissions ou de mise en relation?

Premièrement, les services d’un plombier, d’un assureur et ceux d’une agence web ne s’équivalent pas. Les services et les expertises des agences web sont souvent tellement différentes l’une de l’autre que l’on compare souvent des pommes avec des oranges.

Ce n'est pas parce que le travail graphique de deux agences Web est également intéressant que cela rend leurs services et leurs produits finaux équivalents. Votre sélection d'agences web doit se faire de manière beaucoup plus méticuleuse et plusieurs facteurs critiques sont à prendre en considération :

La technologie

Travailler avec les bonnes technologies assurera la rentabilité de votre projet sur le long terme. En effet, il est important de faire affaire avec un partenaire qui utilise des technologies qui traversent l’épreuve du temps afin de s’assurer que votre site web ou votre application web sera durable sur le long terme.

Par exemple, des sites web réalisés avec WordPress ont une durée de vie d’environ 4 ans, des frais de maintenance mensuels, et on peut difficilement les faire évoluer en cours de route sans hypothéquer la performance. Ce type de solutions peut s’avérer coûteux et inefficace sur le long terme puisque la durée de vie du site sera limitée, qu'il sera peu évolutif et qu’il faudra réinvestir et recommencer le processus dans quelques années.

Il est donc primordial de choisir un partenaire qui vous offre un produit final avec une durée de vie intéressante. Avec les services sur mesure de mbiance, votre site a une durée de vie de plus de 10 ans sans aucuns frais de maintenance. Il est évolutif, c’est-à-dire qu’il peut s’ajuster à vos nouveaux besoins et inclure de nouvelles fonctionnalités avec le temps, et il est aussi complètement portable, donc vous n’êtes pas «pris» avec nous jusqu’à la fin des temps. Rien donc rien pour enchaîner nos clients.

La méthodologie de gestion de projet

C’est un aspect fondamental pour le succès du projet. Sans une bonne méthodologie et une bonne gestion de projet, vous risquez de faire face à des surprises et à des délais. Il est essentiel que toutes les étapes du projet soient clairement définies du brief jusqu’à la livraison finale. De cette façon vous serez en mesure de suivre clairement l’avancement de votre projet à chacune des étapes clés.

Avec mbiance, rien n’est laissé au hasard, vous profitez d’une méthodologie avancée grâce à nos 20 ans d’expérience. Nous sommes donc une garantie de succès pour votre projet. Consultez notre article pour connaître nos trucs et astuces pour une bonne gestion de projet !

La qualité des développeurs

Tous les développeurs web ne sont pas égaux et il peut parfois être difficile de bien évaluer les compétences et l’expérience de l’équipe responsable de votre projet. C’est pour cette raison qu’il est primordial que vous posiez des questions et que vous n’ayez pas peur de demander des références et de porter une attention particulière aux projets réalisés par la firme de développement web que vous aurez choisi.

Assurez-vous que l’équipe en place a l’expérience nécessaire pour mener à bien votre projet et que vous n'agissez pas en tant que projet cobaye. Vous économiserez ainsi probablement beaucoup de temps et d’argent et vous vous éviterez d’avoir à recommencer le processus.

Vérifier également qu’il y ait une équipe de développeurs à l’interne et que tout ne soit pas sous-traité à l’externe. En effet, s’il y a un problème en cours de route ou que vous devez procéder à une modification éventuelle, il se peut que les délais et les coûts occasionnés soient beaucoup plus importants si la firme n’a pas le plein contrôle sur ses développeurs. Ou pire encore, que l’équipe soit introuvable.

mbiance choisit et forme avec soin tous ses développeurs. Les projets sont aussi toujours structurés par un développeur sénior. Consultez nos articles sur les 10 principaux critères de sélection d’une agence web afin de faire un choix éclairé.

La permanence des développeurs

Vous ne voulez pas tomber sur quelqu’un de différent à chaque moment où vous avez besoin de l’aide de votre programmeur. Ou pire encore, il se pourrait que la personne n’offre plus ses services ou qu’elle ne soit plus disponible !

Chez mbiance on n’utilise que des développeurs employés de mbiance. Ils sont toujours disponibles, et s’ils venaient à ne pas l’être on a toujours un plan B à l’interne. Ainsi, nous pouvons vous offrir une garantie d’un an de corrections gratuites pour tout bogue trouvé.

Être mis en relation avec les meilleurs ? Vraiment ?

Les plateformes de mise en relation ne favorisent pas nécessairement les meilleurs fournisseurs en fonction de vos besoins.

Le modèle d’affaires de ces plateformes est de faire payer les fournisseurs de services.

Ils font payer les fournisseurs de services différents plans, pour être avertis plus ou moins tôt. Résultat : ce sont les « amis » de la plateforme qui sont privilégiés, donc pas nécessairement les meilleurs :

• Dans votre recherche d’une agence Web sur Google, vous limiter aux annonceurs payants du haut de la page serait limitatif, car ce n’est pas un critère de compétence. C’est ce qui se passe sur une plateforme de soumissions ou de mise en relation. Vous n’avez pas accès à toutes les agences les plus compétentes, mais seulement aux agences qui paient cette plateforme.
• L’agence Web retenue sur ce type de plateformes vous refilera le tarif élevé qui lui aura été chargé par la plateforme.
• Passer par l’intermédiaire de cette plateforme peut être perçu par certains comme une économie de ressources et de temps. Ce qui signifie qu’à l’interne vous ne consacrerez probablement pas autant d’efforts à analyser et comparer les agences Web. Cette plateforme n’est malheureusement pas redevable de la qualité du service que vous recevrez. Vous prenez un risque important en lui déléguant une partie ou l’essentiel de votre processus de sélection.  
• Ensuite, il y a la notion de temps de réponse. Seules les agences qui répondent au moment où la plateforme propose votre projet vous seront présentées. Encore ici, ce ne sont pas nécessairement les meilleurs.

Donc toujours se rappeler du but ultime de ces plateformes. Ce n’est pas de trouver pour vous le meilleur fournisseur de services en fonction de vos besoins, mais bien de faire de l’argent.

En bout de ligne, les frais payés par les fournisseurs de services sont irrémédiablement transmis à vous, chers clients. Vous vous trouvez donc à payer plus cher pour être mis en relation avec des fournisseurs de services qui ne sont pas nécessairement les meilleurs.

Alors, pourquoi faire affaire avec ce genre de plateforme ?

Les gens font souvent affaire avec ce type de plateforme, car ils ne connaissent pas ça. Ça semble plus facile et efficace, quand c’est en fait tout le contraire.

En 2022, tout individu ou organisme qui veut faire des affaires sur le web DOIT s'y initier et s'impliquer. Sans quoi, vous n’aurez pas le service ou le résultat attendu.

Comment choisir son partenaire ?

Lisez des articles à ce sujet, allez voir le site web des principales agences web à Montréal, au Québec. Demandez également des références et contactez d’anciens clients qui ont fait affaire avec les agences web que vous avez en vue.

INFORMEZ-VOUS, choisissez quelques agences, et POSEZ DES QUESTIONS ! Vous verrez très vite, d’après les réponses, qui est digne de confiance et à qui vous voulez confier votre prochain projet web.